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Livraison offerte en Europe

Une fois la commande passée. Comptez 2 semaines pour la réalisation du bijou et l’envoi. Chaque pièce étant réalisée à la demande et faite main. Une fois le bijou réalisé et envoyé, vous allez être prévenu par un mail avec le numéro de suivi et vous serez averti également du jour de réception estimé.

Les livraisons sont effectuées via la poste.

Pour les livraisons à l’étranger, le destinataires peut être amené à payer des frais de douanes, selon la législation en vigueur dans le pays de destination.

N’hésitez pas à consulter régulièrement le suivi de votre commande.

Comment retourner un achat e-shop ?

Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours pour les retourner.

Surtout ne pas ôtez le  liens de sécurité attaché au bijou si vous souhaitez  un remboursement.

  1. Remplissez le formulaire de retour joint à votre commande (si vous ne l’avez plus : précisez la référence de votre commande dans un mot joint à votre envoi)
  2. Placez l’article et le formulaire de retour dans un emballage solide.
  3. Envoyez le colis en suivi à

NICCHIA JEWELLERY

Rua Cruzado Osberno, 13

5DTE

1900-174 LISBOA

 

Les frais de renvoi sont à la charge du client.

 

  1. Envoyez un mail en précisant la référence de votre commande et en joignant la preuve de livraison.

 

Attention, les bijoux ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être remboursés.

Nous ne faisons pas d’échanges.

Si vous souhaitez changer le bijou, il vous suffit de nous le retourner contre remboursement et de passer une nouvelle commande.

Le remboursement est fait dans les 30 jours dès réception du produit.

Il est effectué directement sur la carte ayant servi à l’achat.

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